У світі технологій навіть великі компанії іноді допускаються помилок. Цього разу Microsoft вимушена попередити користувачів про серйозні проблеми з червневим оновленням Windows, яке може призвести до порушення роботи комп’ютерів. Що сталося та як діяти харків’янам, які активно використовують цю операційну систему?
Компанія Microsoft нещодавно випустила екстрене попередження щодо червневого оновлення системи безпеки для Windows. За інформацією розробників, встановлення цього патчу може спричинити серйозні збої в роботі комп’ютерів — від проблем із запуском додатків до повного «синього екрану смерті».
“Ми виявили проблеми сумісності в останньому оновленні, які можуть спричинити нестабільну роботу системи”, — йдеться в офіційній заяві Microsoft. Компанія рекомендує користувачам тимчасово утриматися від встановлення цього оновлення, доки проблему не буде усунено.
Які системи під загрозою?
Проблемне оновлення стосується кількох версій операційної системи:
– Windows 10
– Windows 11
– Windows Server 2019
– Windows Server 2022
За словами Олександра Петренка, харківського ІТ-спеціаліста з 12-річним досвідом обслуговування комп’ютерних систем, найбільше ризикують бізнес-користувачі.
“У Харкові багато підприємств малого та середнього бізнесу використовують саме ці версії Windows. Якщо автоматичне оновлення увімкнено, вони можуть зіткнутися з несподіваними проблемами вже сьогодні”, — пояснює фахівець.
Які саме проблеми виникають?
За інформацією від технічної підтримки Microsoft та відгуками користувачів, після встановлення проблемного оновлення можуть спостерігатися:
– Раптові перезавантаження комп’ютера
– Неможливість запуску певних програм
– Повільна робота системи
– Проблеми з підключенням до інтернету
– Повний збій системи з появою «синього екрану смерті»
Марина Коваленко, викладачка кафедри інформаційних технологій Харківського національного університету ім. Каразіна, зазначає: “На жаль, це не перший випадок, коли оновлення безпеки призводить до проблем. Особливо це небезпечно для компаній, де від стабільної роботи комп’ютерів залежить бізнес-процес”.
Що робити харків’янам?
Якщо ви ще не встановили червневе оновлення, Microsoft рекомендує:
1. Тимчасово призупинити автоматичні оновлення. Для цього зайдіть у “Параметри” > “Оновлення та безпека” > “Windows Update” та виберіть опцію “Призупинити оновлення”.
2. Перевірте, чи не встановлено вже проблемне оновлення. Для цього відкрийте “Панель керування” > “Програми та компоненти” > “Перегляд встановлених оновлень”.
“Якщо оновлення вже встановлено і виникли проблеми, можна спробувати відкотити систему”, — радить Дмитро Ковальчук, власник сервісного центру комп’ютерної техніки на Пушкінській. “За останні дні до нас звернулися вже п’ять клієнтів із проблемами після встановлення цього оновлення”.
Як видалити проблемне оновлення?
Якщо ви вже зіткнулися з проблемами після встановлення оновлення, Microsoft рекомендує:
1. Зайдіть у “Налаштування” > “Оновлення та безпека” > “Windows Update” > “Переглянути історію оновлень”.
2. Натисніть “Видалити оновлення”.
3. Знайдіть останнє оновлення системи безпеки та видаліть його.
У випадку, якщо система не запускається нормально, можливо доведеться завантажитися в безпечному режимі або використати засоби відновлення системи.
Коли очікувати виправлення?
Microsoft уже працює над виправленням проблеми. За словами представників компанії, оновлений патч буде випущено протягом найближчих днів.
“Ми розуміємо, наскільки важливими є оновлення безпеки, особливо в нинішній ситуації в Україні, коли кібербезпека має першочергове значення. Тому працюємо над усуненням помилок у прискореному режимі”, — зазначається у заяві компанії.
Харківські ІТ-фахівці рекомендують не нехтувати оновленнями безпеки в майбутньому, але все ж таки робити резервні копії важливих даних перед встановленням будь-яких системних оновлень.
“Це нагадування для всіх нас: навіть найнадійніші технологічні гіганти можуть помилятися. Тому завжди варто мати план Б”, — підсумовує Олена Верховська, адміністраторка ІТ-систем однієї з харківських торговельних мереж.
Kharkivnews.today буде слідкувати за розвитком ситуації та інформувати наших читачів про випуск виправленої версії оновлення.
