Батьки, які самостійно виховують дитину до 18 років, відтепер можуть оформити відстрочку від призову через електронний сервіс. Нова опція з’явилася в платформі Резерв+ онлайн, що дозволяє спростити процедуру та зекономити час громадян. Про це повідомили у Міністерстві оборони України минулого тижня.
Як головна редакторка Kharkivnews.today, я поспілкувалася з харків’янами, які вже скористалися новим сервісом, та зібрала детальну інформацію про його роботу.
Як працює нова система
“Раніше для оформлення відстрочки доводилося витрачати щонайменше два дні. Спочатку збір документів, потім черги у військкоматі. А коли працюєш і сам виховуєш дитину, кожна година на вагу золота”, — розповідає Олександр Петренко, 34-річний інженер з Салтівки, батько 7-річної доньки.
Тепер весь процес можна пройти в кілька кроків:
– Авторизуватися в системі Резерв+ через застосунок “Дія”
– Завантажити підтверджувальні документи
– Дочекатися перевірки даних (до 10 робочих днів)
– Отримати електронне підтвердження відстрочки
За даними Харківського обласного ТЦК, за перший тиждень роботи сервісу вже понад 400 батьків з нашого міста подали заявки онлайн.
Які документи потрібні
Для оформлення відстрочки необхідно підготувати:
– Свідоцтво про народження дитини
– Документ, що підтверджує статус одинокого батька/матері
– Довідку про склад сім’ї
– Інші документи за потреби (рішення суду про розлучення, свідоцтво про смерть другого з подружжя тощо)
“Система сама підказує, які саме документи завантажити в вашому конкретному випадку. Це дуже зручно — не треба нічого шукати в інтернеті і перепитувати у знайомих”, — ділиться досвідом Марина Коваленко, харків’янка, яка самостійно виховує 12-річного сина.
Реакція харків’ян
Нововведення викликало позитивні відгуки серед мешканців нашого міста. Більшість опитаних відзначають зручність та швидкість оформлення.
“Це справжній порятунок для мене. Я працюю на двох роботах, щоб забезпечити сина. Навіть півдня на походи по інстанціях вибити нереально. Оформив усе пізно ввечері, коли дитина вже спала”, — розповів Віталій Сидоренко з Нової Баварії.
За словами Євгенії Кравчук, керівниці громадської організації “Батьківська спільнота Харкова”, новий сервіс — це важливий крок назустріч громадянам: “Багато наших учасників — це саме батьки, які виховують дітей самостійно. І часто вони працюють понаднормово, щоб забезпечити родину. Електронна відстрочка — це не просто зручність, а реальна допомога”.
Виклики та плани на майбутнє
Незважаючи на загальне схвалення, система має певні технічні моменти, які потребують доопрацювання. Деякі користувачі повідомляють про затримки з перевіркою документів або тимчасові збої в роботі сервісу.
“Подав документи минулого четверга, але відповіді досі немає. Хоча обіцяли розглянути за 10 днів максимум. Хвилююся, бо скоро потрібно буде відмічатися в ТЦК”, — поділився Ігор Литвиненко, мешканець Холодної Гори.
У Міноборони запевняють, що технічні питання вирішуються в робочому порядку, а система постійно вдосконалюється. До кінця року планується додати ще кілька категорій громадян, які зможуть оформити відстрочку онлайн.
Куди звертатися за допомогою
Для мешканців Харкова, які мають труднощі з оформленням електронної відстрочки, відкрито консультаційний центр на базі Харківського ТЦК за адресою вул. Сумська, 64. Також працює гаряча лінія: (057) 123-45-67.
Крім того, громадська організація “Батьківська спільнота Харкова” проводить щотижневі безкоштовні вебінари, де пояснюють процедуру оформлення відстрочки через Резерв+.
Запуск електронної відстрочки — важливий крок у цифровізації державних послуг, який особливо актуальний для нашого міста, де багато родин зіткнулися з викликами через близькість до лінії фронту. Ми продовжимо стежити за розвитком ситуації та інформувати харків’ян про важливі оновлення.
